Seus dados tratados com clareza e responsabilidade.

Quem é responsável pelos dados

A Surfa Tecnologia, inscrita no CNPJ sob o nº 68.530.417/0001-08, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta política se aplica à navegação, ao formulário de contato e às interações iniciadas por estes canais. Produtos e serviços contratados podem ter regras complementares apresentadas nos respectivos contratos ou ambientes.

Quais dados podemos coletar

As informações dependem de como você utiliza o site:

• Dados fornecidos por você: nome, empresa, e-mail, telefone, área de interesse e conteúdo da mensagem enviada.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, eventos de interação, data, horário e localização aproximada.
• Registros técnicos: informações necessárias para segurança, diagnóstico de falhas e prevenção de abuso.

Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais que não sejam necessários ao atendimento.

Como utilizamos os dados

Podemos tratar dados pessoais para responder solicitações, preparar propostas, prestar suporte, manter o site seguro, prevenir fraudes, analisar o uso das páginas, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou em interesses legítimos, sempre observando os direitos do titular e as exigências da legislação aplicável.

Cookies e medição de audiência

O site utiliza tecnologias essenciais ao seu funcionamento e o Google Analytics para compreender, de forma agregada, como as páginas são utilizadas. Esses recursos podem armazenar ou acessar identificadores no dispositivo e gerar informações de navegação.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funções do site podem ser afetadas quando cookies essenciais são desativados.

Compartilhamento e transferências

Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que apoiam nossa operação, como hospedagem, infraestrutura em nuvem, envio de e-mails pelo Amazon SES, análise de audiência pelo Google Analytics e suporte técnico. Também podemos compartilhar informações para cumprir determinação legal ou proteger direitos da Surfa e de terceiros.

Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar prestadores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável. A Surfa não vende dados pessoais.

Retenção e segurança

Mantemos os dados somente pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, resolver disputas e resguardar direitos. Depois disso, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos, mas revisamos continuamente nossas práticas de proteção.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
• informação sobre compartilhamentos e sobre as consequências de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Podemos solicitar informações para confirmar a identidade de quem faz o pedido e proteger os dados contra acesso indevido.

Como falar conosco

Para tirar dúvidas ou exercer seus direitos, escreva para contato@surfa.com.br. Você também pode contatar a Surfa Tecnologia, CNPJ 68.530.417/0001-08, na Avenida Morangueira, 456, Sala 02, Vila Santo Antonio, Maringá, PR, CEP 87030-260.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.